¿Qué puede ofrecer E-Lite a sus clientes?

A menudo asistimos a grandes ferias internacionales de iluminación y descubrimos que, independientemente de si son empresas grandes o pequeñas, sus productos son similares en forma y función. Entonces, empezamos a pensar en cómo podemos diferenciarnos de la competencia para captar clientes.

Se planteó otra pregunta: ¿Qué quiere comprar el cliente?

Es racional que los clientes compren a otros proveedores porque ofrecen un mejor precio y la misma calidad. Si luego dependen de la publicidad o de la suerte, esto es obviamente un error. El origen de este malentendido radica en que limitamos la función del producto al rendimiento general, descuidando su función de proveedor e ignorando las necesidades del cliente: seguridad, fiabilidad, estabilidad de la cooperación y continuidad de la innovación, además del rendimiento y el precio del producto. Estas exigencias solo se pueden transmitir y garantizar a los clientes de forma discreta a través de los productos.

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Quien pueda aprovechar al máximo el producto como plataforma, expresándolo correcta y plenamente, además de su rendimiento, podrá ganar la competencia. En resumen, nuestra estrategia competitiva debe ser: depender del producto, ganar además del producto. Los factores de seguridad y fiabilidad, estabilidad en la cooperación, continuidad de la innovación, etc., son relevantes desde una perspectiva objetiva. A cada empleado, debemos transmitir la mejor versión del producto. Debemos permitir que los clientes interpreten nuestras intenciones, ideas, actitudes y dinamismo empresarial a través de nuestros productos.

Debemos asegurarnos de la integridad, seguridad, sinceridad, precisión y actitud innovadora en cada paso. Nuestros clientes no solo necesitan los productos de E-Lite, sino que también confían y valoran a nuestro equipo. Ofrecemos a los clientes, más allá del producto en sí, una actitud justa, meticulosa y respetuosa. Esto requiere que cada uno de nuestros empleados sepa amar sus elecciones profesionales, amar la empresa, amar el trabajo, amar a sus compañeros, amar los productos, y que estos valores se apliquen al trabajo con seriedad, rigor, profesionalismo y cooperación, y que también les inculque coraje y determinación para superar las dificultades, los problemas y los desafíos. Si logramos estos objetivos, seremos un equipo feliz, exitoso y respetado por los clientes y la sociedad.


Hora de publicación: 03-jun-2019

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